News center新闻资讯

4002-935-753

新闻资讯

你的企业是否需要一个小程序?

2019-03-24

  最近,经常有朋友找到我,说:“每个企业都在互联网+,最近小程序那么火,你是做互联网产品设计的,跟我说说我们应该怎样开发一个小程序?”憨厚诚实的我提出了个疑问:“现阶段你的企业真的需求本人开发一个APP/小程序/公众号应用吗?”
  企业到底要不要开发本人的应用呢?
  不同企业、业务,答案都不一样。
  我们先来比照两个公众号:“罗辑思想”和“广州供电”。
  “罗辑思想”公众号
  “罗辑思想”是一个向用户传播商业逻辑学问,以卖书或其他情怀商品营利的公众号。前三年时间,其经过公众号与用户树立衔接,推送语音和图文(微信自带),组织线下活动(经过第三方工具获取报名信息)、卖商品(第三方的微商城),吸收了几百万粉丝,每年发明数亿元的收入。在这种业务形式下,他们基本不需求投入资金去开发一套本人的APP/应用系统。
  “广州供电”公众号
  而关于供电局来说,那就不是这么回事了。供电局公众号的定位更倾向于效劳用户,用户在其微信公众号/APP上收到其账单通知,能够查历史账单、网上缴电费等等。显然,只是靠在公众号上推推文,或者借第三方工具推行引见本身业务是不能满足其需求的,他们需求开发一套与其业务系统对接的微信公众号应用/APP。
小程序
  如何评价企业能否需求本人开发?
  “三被”理论出真知
  解读“三被理论”
  1、被需要
  公众号/APP众多,用户凭什么关注你?最基本的,是你的公众号处理了粉丝的刚需问题。
  2、被惦记
  促活,转化需求树立更多的触点,让用户能想念着这个号,增加衔接时长,增加转化率。
  3、被吸收
  把公众号装扮好了,要怎样本身涵养来吸收更多人的目光呢?因而要构成本人的共同魅力,让粉丝认可,粉丝自会帮你传播。
  评价办法一:从刚需动身,依据业务交互复杂水平评价
  企业的公众号/小程序/APP能否可以让用户持续关注或运用,最根底的是公众号能否能满足用户的刚性需求,也就是满足被用户需求的条件。我们可大致归结用户刚需为如下几个方面:
  获取资讯或学问的需求
  文娱放松的需求
  查询关键信息的需求
  办理业务的需求
  衣食住行等方面的买卖或购物需求
  (1)第一类需求和第二类需求
  这两类需求主要是信息传送,不需求与有过多复杂的交互,根本上经过微信公众平台的图文或者第三方的信息发布功用即可完成。比方信息发布能够采用易企秀、玛卡、兔展等第三方H5制造工具;信息搜集能够采用金数据、问卷星等表单及问卷平台;为理解决用户这两个需求的企业能够不用本人开发应用来满足。
  参考案例:罗辑思想、虎嗅、金错刀、玩车教授(处理用户获取资讯/学问需求的公众号);好像道大叔、嗨小冷(处理用户文娱放松需求)。
  (2)第三类需求和第四类需求
  要满足这两类需求(查询业务信息或业务办理),常常需求与线下各种业务系统停止数据对接。这类就需求特地开发一套应用系统,供用户在业务效劳过程中运用。
  参考案例:如南方航空、广州供电、天河客运站、粤北人民医院等公众号,用户能够在上面停止值机、交电费、购置汽车票、就医挂号/报告查询,也需求开发特地的应用系统与线下业务系统停止对接;
  (3)第五类需求(购物)
  第一种状况,线上线下多个销售渠道
  若企业有多个销售系统,企业则需求本人开发一套与APP/PC商城对接的系统,用户经过统一的账号在微信公众号/小程序/APP/PC网页其中一个端上停止购物买卖,在其他另外两个端均可查到同样的订单、会员积分等记载。如网易严选、京东等公众号。
  第二种状况,只需求树立微信公众号一个线上销售渠道
  数据不需求与其他方对接,则能够采用第三方的微商城。比方微店等。
  评价办法二:依据流量和渠道判别
  当然,经过企业在处理用户刚需时的业务流程的关联复杂度来评价,只是在业务的IT完成逻辑判别。我们在互联网+的运营过程中,除了业务功用逻辑能走通这个根底点能满足外,还需求可以将业务运营起来,让更多的用户参与进来运用,并尽可能地树立更多的用户触点,运用户留下来,并活泼起来。
  从运营角度看,流量、渠道、触点是评价能否开发本人的应用系统的关键。
  假如你的业务既没有线下业务导流,又没有已树立的粉丝群体,那需求尽可能扩宽本人的线上渠道,借助第三方平台(活动行,互动吧等)上的流量,使活动尽可能普遍地传送,而不是本人开发一套独立的活动报名应用系统,费力含辛茹苦让用户到本人的公众号/小程序/APP参与。
  假如你的企业曾经有线下门店,或者曾经有一批忠实的粉丝流量,需求将本人的用户体系树立起来管理本人的粉丝,那么,则倡议开发一套本人的应用系统,以便当本人停止后续业务的把控和拓展。
  评价办法三:依据运营的实践状况来评价
  我们在企业业务互联网+运营过程中,除了主要业务的流转之外,还需求树立本人的品牌/文化,以让用户认可,吸收用户,同时也能构成自传播协助我们停止业务推行。
  在完成用户被吸收的目的的过程中,我们需求做的主要有几类型的工作:
  内容吸收用户:构成有本人作风的对用户有价值的图文、视频、音频等内容输出;
  给予粉丝福利:如节日优惠、会员特权等;
  组织粉丝活动:如制造会员日、给予粉丝不同的名号、组织线下会员活动;
  发明粉丝的认同感:组织粉丝社群、增加粉丝间的互动;
  我们经过实践的运营状况,评价能否需求开发一套本人的应用。
  假如我们只是需求在线上和线下组织一些抽奖、线上游戏等活动,则能够运用第三方的微信公众号活动插件平台,如凡科互动、开心推、兔展等平台上的游戏;
  需求树立会员体系,完成会员特权记载,以及基于本人的会员体系树立一系列的运营活动,那我们就需求开发一套本人的应用系统。
  评价办法四:能否有做好开发/购置一整套完善应用的预算?
  企业本人开发一套应用系统的优点:
  可分离企业本身的业务停止定制。
  一切的业务数据均可控制,用以业务开展。
  而缺陷是,需求投入足够的人力物力费用,以及时间停止开发。
  若有足够的投入,企业本人开发一套本人的应用系统当然是最好的,但假如没有足够的投入,则需求尽可能精简互联网+运营中的业务支持,尽可能经过第三方的应用完成企业的需求。

相关阅读:

地址:江苏省苏州高新区晋源路鸿祥娱乐网络公司 电话:4002-935-753 邮箱:zhangsa@126.com
Copyright © 2018-2019 苏州鸿祥娱乐网络有限公司 版权所有 ICP备案编号:ICP备案中