【图表】那些被商家们忽视的购物因素

分类:人物角色|作者:admin|发表于:2014/03/30没有评论 |2,197 views

出来做生意,知道消费者心里怎么想很重要。不懂消费者的商家,很难讨消费者的欢心。

随着经济环境的变化,比如电商大潮的到来,90后成为消费主力军,消费观念和习惯都会有所更新。如果更新频繁快速,商家们就容易与消费者需求脱节,忽视他们在购物时考虑的因素。

那么,在这个时期商家们忽视的消费因素有哪些呢?请看下图:

被商家忽视的消费因素

通常我们看图的时候都会抓大头。此图的大头,当然就是那60%的个性化购物体验。其它的,都是老生常谈了。

这个比例有点大,但是这里要跟大家提个醒:这张图是针对美国消费者的。美国人的个人观念比较重,推崇个性化,这个比例大点很正常 。

但是,这个比例并不一定就仅限于美国。每个人,只要是人,都有以自我为中心的本能,尤其是消费者,都希望商品是为自己私人定制的。

所以,个性化的购物体验,应该是全球商人都应该考虑的问题。当然,这个环节难度和成本都是比较高的。

中国的90后是个性化特征比较突出的一代,自我意识比较强,而且目前正在成为主流商品的消费大军。所以,中国的商家们,可以在个性化消费体验方面多进行斟酌。

如想更了解90后的内心世界,这里有一份报告:90后研究:大时代里的小世界

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