【信息图】不可不知的社交商务心理学

分类:人物角色|作者:admin|发表于:2014/01/13没有评论 |1,986 views

《影响力》是一本心理学书籍,不是什么经典读物,但是读起来通俗易懂,趣味性很强,而且举例贴近生活,可以给你很直接的启发和指导。它主要讲述了以下几个心理学原理:

顺从原理—机械反应与固定思维模式:当我们请别人帮忙时,如果能够讲出一个理由,那我们得到别人帮助的可能性就更大。

对比原理—经常看呕吐剧的人总是觉得生活中的人长得都难看。当你买下一大件昂贵的东西时,总觉得原本比较贵的配件显得不那么贵了,有时候冲动消费就是这样产生的。

互惠—给别人一点好处,别人也会帮你。社会中的人大多在仁义道德、正人君子的束缚中会不知不觉的做些自己原本不想做的事。

承诺和一致原理—一旦我们做出了某个决定,或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。和社会认同原理一样,我们常常会由此做一些违背自己意愿的事情。

社会认同原理的两个前提:不确定性和相似性。对自己的不自信或是对情况的不了解总是让我们盲从那些和自己有着相似禀赋、处境或经历的人。

喜好—人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求。喜好来自于外表的吸引力、相似性、接触与合作、称赞、关联性。

权威—即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来。

短缺—机会越少,价值越高。人面对收益时总是风险偏好型的,面对损失时总是风险规避型的。

这几个原理运用到营销和商业领域,可以用下面一图清晰展示:

信息图-社交商务心理学

  这书不是什么名著,但是读了可能会让你理智一些,也可能对你的工作有很大的帮助。如需电子版,可以博客留言联系我。

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